Droit de rétractation All Black

Le Droit de Rétractation pour les achats effectués en ligne ou par correspondance, il est régi par la directive européenne 2011/83/UE du 25/10/2011, pour tous les achats supérieurs de la valeur 50.00 EUR.

Qui peut le demander

Ce droit est bénéficié seulement par les utilisateurs finaux et non les revendeurs. Ce consommateur (utilisateur final) a le droit de résilier le contrat sans motif dans les 14 jours.

Comment faire la demande

Pour exercer le droit de rétractation comme il est indiqué ci-dessus, remplissez le formulaire appelé RMA, en sélectionnant Comme Motivo del Reso "diritto di recesso"; Sinon, vous pouvez envoyer une communication écrite à l'adresse suivante SECURITALY SRL, Via dei Platani 3, 47042 Cesenatico (FC), par lettre recommandée avec accusé de réception; ce sera considéré comme envoyé dans le temps si elle est remise au bureau de poste dans les délais. L'accusé de réception est toutefois pas jugée suffisante pour l'exercice des droits de retrait.
Vous devrez retourner le produit, à vos frais, comme il est indiqué par notre bureau qui reçoit votre demande de retour.

Effets de la rétractation

Dans le cas d'adhésion à ce droit, il sera remboursé les frais engagés pour l'achat du produit, à l'exclusion des frais de transport, au plus tard 14 jours après la réception du produit retourné à notre bureau à Cesenatico (FC) IT. Le remboursement sera effectué par virement bancaire, ou directement via la plateforme Paypal si vous avez déjà payé par cette platformepour le remboursement par virement bancaire, vous devez fournir votre IBAN, en le communicant par courrier électronique ou en l'attachant par écrit dans l'emballage du produit retourné.

Montant du remboursement

Le montant remboursé est égal aux frais engagés pour l'achat du produit, à l'exclusion des frais de transport; si les coûts de transport ne sont pas explicitement mentionnées sur le document fiscal de vente, ainsi que sur la confirmation de commande émis lors de la réception de votre commande, ces coûts devraient être égaux à 16,00 euros hors TVA.

Etat du produit

Le produit à retourner doit être conforme à ce qui a été livré après l'achat, pratiquement complet et il n'ai pas été utilisé, avec tous les accessoires à l'intérieur, avec l'emballage dans les mêmes conditions au moment de la livraison dans vos locaux et à joindre le document fiscal de vente.

Évaluation du produit retourné

Si le produit retourné ne respecte pas ce qui a été livré après l'achat (complet avec tous les accessoires à l'intérieur, avec l'emballage dans les mêmes conditions au moment de la livraison à votre emplacement, avec le document fiscal de vente), puis il s'effectuera une évaluation du produit. Par conséquent, l'utilisateur final a le droit d'accepter l'évaluation proposée ou de décider de prendre son produit (les frais de transport sont à la charge d'utilisateur final). Si l'évaluation du produit est acceptée favorablement par l'utilisateur final, le montant sera versé comme il est indiqué dans l'évaluation avec la modalité indiquée au paragraphe "Effets de la rétractation".

expédier le retour

Le produit à retourner, en raison du droit de rétractation, il devra être expèdié au siège de Cesenatico (FC) IT, de la societé Securitaly Srl, suivant la procédure qui sera indiqué une fois il effectué votre demande de retour de marchandise dans la section "Garantie et Retour".


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